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KTX 예매 취소 및 환불 수수료 안내

여행 계획을 세우면서 KTX 열차를 예매하는 경우가 많습니다. 하지만 예기치 않게 일정이 변경되거나 불가피하게 기차를 타지 못하게 되는 경우가 발생할 수 있습니다. 이럴 때는 KTX 승차권을 취소해야 하는데, 이와 관련된 수수료와 환불 정책을 잘 이해하고 있으면 더 유용하게 이용할 수 있습니다. 오늘은 KTX 예매 취소 시 수수료와 환불 절차에 대해 자세히 알아보겠습니다.

KTX 예매 취소 가능 시간

KTX 승차권은 열차 출발 시간에 따라 취소할 수 있는 시간에 차이가 있습니다. 기본적으로 열차 출발 10분 전까지는 코레일톡 앱을 통해 취소가 가능하며, 열차가 출발한 후 10분이 지나면 기차역에서 직접 환불 신청을 해야 합니다. 또한, 승차권에 기재된 도착 시간 이후에는 환불이 불가능하니 이점을 꼭 유의해야 합니다.

KTX 취소 수수료 안내

KTX 예매 취소 시 발생하는 수수료는 평일과 주말, 공휴일에 따라 다르게 설정되어 있습니다. 아래의 내용을 참고하여 정확한 수수료를 확인하시기 바랍니다.

• 월요일~목요일
  • 출발 3시간 전까지 취소: 수수료 없음
  • 출발 3시간 경과 후 ~ 출발 전: 5% 수수료 발생
• 금요일, 주말, 공휴일
  • 출발 전날까지 취소: 400원 수수료 발생
  • 당일 ~ 출발 3시간 전까지 취소: 5% 수수료 발생
  • 출발 3시간 경과 후 ~ 출발 전까지: 10% 수수료 발생

주말이나 공휴일에 이용객이 급증하는 요일에는 취소 수수료가 상대적으로 높게 설정되어 있으니, 미리 계획을 세우고 예매하는 것이 좋습니다.

기차 출발 후 취소 수수료

기차 출발 후 승차권을 취소하는 경우, 수수료가 급격히 상승하므로 주의해야 합니다. 출발 후의 수수료는 다음과 같습니다.

• 출발 후 20분까지: 15% 수수료
• 출발 후 20분 초과 ~ 60분 내: 40% 수수료
• 출발 후 60분 경과 ~ 도착 전: 70% 수수료

따라서 기차를 놓쳤거나 출발 후에 취소를 고려하고 있다면, 가능한 한 빨리 역에서 환불 신청을 하여 수수료를 최소화하는 것이 현명합니다.

환불 처리 절차

KTX 승차권을 취소한 후, 환불금은 취소 수수료를 제하고 영업일 기준으로 3~5일 이내에 결제한 계좌로 입금됩니다. 만약 당일 결제 후 즉시 취소하는 경우에는 10분 내로 환불이 이루어질 수 있습니다. 이 점을 참고하여 빠른 환불 처리를 원하신다면 적절한 시점에 취소해 주시는 것이 좋습니다.

KTX 취소 시 주의 사항

KTX 승차권을 취소하면서 고려해야 할 몇 가지 중요한 사항이 있습니다:

• 취소 수수료는 요일과 시간대에 따라 달라지므로 일정을 잘 계획하세요.
• 출발 전 3시간 전까지 취소하면 수수료가 면제되므로 가급적이면 이 시점을 놓치지 않도록 유의하세요.
• 기차가 이미 출발한 후에는 복잡한 환불 절차가 필요하므로, 미리 취소를 고려하는 것이 가장 좋습니다.

이렇듯 KTX 예매 취소 및 환불 수수료에 대한 정확한 정보를 알고 계신다면, 여행 계획을 세우는 데 큰 도움이 될 것입니다. 필요한 경우 KTX 승차권 취소 절차를 통해 원활하게 진행하시길 바랍니다.

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